24 december 2010 - Het komt maar zelden voor dat leidinggevenden hun werknemers mondelinge complimenten geven. Ze menen dat dat maar leidt tot gemakzucht onder het personeel, zo blijkt uit onderzoek van advies- en trainingsbureau Van Harte & Lingsma onder ruim 500 werknemers. Werknemers onderling spreken veel vaker waardering voor elkaar uit. 87% zegt dat regelmatig te doen.