8 augustus 2002 -
Ondernemingen met verdachte praktijken scoren in de publieke opinie beter als zij deze praktijken openlijk bespreken. Het standaardantwoord 'Geen commentaar' werkt in ieder geval niet.
Dat blijkt uit Amerikaasn onderzoek van Hill & Knowlton/Opinion Research Corporation. 62 Procent van de ondervraagden denkt dat ondernemingen iets te verbergen hebben als woordvoerders 'geen commentaar' willen geven.
Minder koopbereidheid Maar ook openhartige 'verdachte' bedrijven houden een negatief imago. En dat kan commercieel ongunstig uitpakken Als een grote onderneming ergens van wordt beschuldigd in een rechtzaak, zegt 51 procent van de ondervraagden minder geneigd te zijn producten van de betreffende onderneming te kopen.
Bron:Communicatie Online
