7 september 2007 -
Volgens een onderzoek van AT Kearney gebruiken steeds meer bedrijven in de VS het fenomeen SMS als een van de primaire vormen van communcatie met klanten en medewerkers. Naar verwachting zullen hierdoor dit jaar meer 1,4 miljard zakelijke SMSjes verstuurd worden, een verdubbeling ten opzicht van een jaar geleden.
Voorbeelden
Het bericht spreekt van diverse voorbeelden waarbij monteurs hun afspraken via SMS ontvangen of waarbij buitendienstmedewerkers die informatie, data of zelfs orders verzamelen en die nu direct via SMS berichten doorspelen aan hun backoffice in plaats van fax of telefoon.
Bron:MobileCowboys.nl
