Communicatiemanagers geven zichzelf een onvoldoende
12 april 2002 -
Nederlandse communicatiemanagers slagen er niet in om in de markt een herkenbaar gezicht te laten zien. De meerderheid van hen (56 procent) vindt dat de externe communicatie in zorgvuldigheid en klantgerichtheid tekortschiet.
Dit blijkt uit een onderzoek van het Tilburgse Indentity Marks (IM).
Weinig nagedacht In februari en maart is een onderzoek gehouden onder marketing- en communicatiemanagers van vijftig grote bedrijven. Over effectieve communicatie wordt veel gesproken, maar te weinig nagedacht, is een harde conclusie van het IM.
Missie en visie op papier Bij 60 procent van de ondervraagden staan de visie en missie duidelijk op papier, maar een bijna even groot percentage weet die kernwaarden niet door te voeren in de interne en externe communicatie. De meeste problemen komen voor in de uitvoering van de missie, visie en strategie, en dan vooral in de interne communicatie.
Bron:Sales Online
