Consumenten weigeren steeds vaker medewerking aan marktonderzoek
24 februari 2002 -
Veel consumenten weigeren nog langer aan marktonderzoeken deel te nemen. Uit een Amerikaanse studie van de Council for Marketing and Opinion Research (CMOR) uit 2001 bleek dat 45 procent van de respondenten het voorgaande jaar geweigerd had aan een marktonderzoek deel te nemen.
In 1999 was dat nog 40 procent en in 1995 37 procent.
De meest genoemde redenen om af te zien van medewerking zijn ongerustheid over de eigen privacy, een negatieve houding ten opzichte van alle vormen van marktonderzoek, weerzin tegen telefonische onderzoeken en het feit dat consumenten geen vergoeding krijgen voor de tijd die ze kwijt zijn aan deelname.
