13 januari 2002 -
De nieuwe regels bij de belastingaangifte leiden tot een stormloop op de adviseurs. Er zijn er te weinig om alle hulpverzoeken bijtijds af te werken.
De vraag naar professioneel advies neemt dagelijks toe. Een aantal van de adviseurs accepteert al geen nieuwe klanten om de 'oude' goed van dienst te kunnen zijn. Bij drie beroepsverenigingen zijn tussen de 7000 en 8000 'officiële' adviseurs aangesloten.
De belastingdienst is goed voorbereid. De hulptelefoons zijn meer dan dubbel bemenst. De Belastingdienst is al lang bezig uitgebreid voor te lichten over de wijzigingen. Ook vakorganisaties en ouderenbonden, waar veel vragen binnenkomen, zijn goed op de hoogte. Ze hebben onder meer computers gekregen om de diskettes te verwerken. Ook zijn de belastingadviseurs vorig jaar al op de hoogte van de wijzigingen gebracht.
