1 februari 2006 -
Britse managers zijn erg tevreden over het werk van management consultants. Maar liefst 98 procent van de opdrachtgevers in de publieke en private sector zegt 'volledig tevreden' of 'deels tevreden' te zijn over hun adviseurs. Dat blijkt uit onderzoek van de Management Consultancies Assosiation (MCA).
De MCA ondervroeg 84 managers naar hun ervaringen met consultants. 51 procent van hen toont zich volledig tevreden en 60 procent geeft aan de ingehuurde firma ook een volgende keer weer te zullen vragen.
Vaardigheden De belangrijkste reden (70 procent) om een management consultant in te huren is omdat de benodigde vaardigheden intern in de organisatie niet voorhanden zijn. Daarmee staat volgens de MCA vast dat adviseurs niet worden ingehuurd om een 'stempel van goedkeuring' te zetten op een reeds voorgekookt (reorganisatie)plan.
Internetveiling Managers selecteren een consultancyfirma op basis van aanwezige kennis en vaardigheden, de wijze van werken en behaalde resultaten. De meeste bedrijven werken met een shortlist van 'preferred suppliers' of via een raamcontract. Het inhuren van adviseurs via een internetveiling is overigens in opkomst; één op de tien organisaties huurt soms op deze manier een consultant in.
