zoeken Nieuwsbrief
      Linkedin    Twitter   
  
nieuws
 

Leidinggevende machteloos bij gevolgen van conflicten

15 januari 2006 - Conflicten op het werk veroorzaken veel stress en een verminderd welbevinden bij werknemers. Dat leidt tot meer verzuim, verminderde prestaties en meer uitstroom. Managers kunnen weinig doen tegen deze negatieve gevolgen. Passief toekijken is echter ook geen optie.

Dat concludeert Maria Dijkstra in haar onderzoek Workplace Conflict and Individual Well-Being waarop zij 19 februari promoveert aan de Universiteit van Amsterdam.



Factoren
Dijkstra onderscheidt twee factoren die een sterke invloed hebben op het effect van arbeidsconflicten: persoonskenmerken van werknemers en de organisatie van het werk. Vriendelijke, extraverte en emotioneel stabiele werknemers laten zich minder van de wijs brengen door conflicten. En hoe meer autonomie in het werk, hoe geringer de schadelijke effecten van conflicten op het welbevinden van werknemers.

Passief benaderen
Strategieën om de gevolgen van conflicten te beteugelen zijn er niet. Maar leidinggevenden die conflicten passief benaderen, kunnen de gevolgen wel verergeren. Dat is het geval bij bazen die proberen iedereen gelijk te geven en bij bazen die zich afzijdig houden bij conflicten. De enige invloed die een leidinggevende heeft, is het organiseren van het werk. Door werknemers meer autonomie te geven, worden ze weerbaarder.

Persoonlijkheidskenmerken
Daarnaast bij het selectieproces meer gelet kunnen worden op persoonlijkheidskenmerken van medewerkers. Ten slotte zouden medewerkers die vatbaar zijn voor de gevolgen van conflicten getraind kunnen worden om hier beter mee om te gaan. Want dit onderzoek maakt één ding duidelijk: de invloed van een conflict op het welbevinden van een werknemer ligt niet aan de baas, maar grotendeels aan de werknemer zelf.

 
 Doorsturen   Reageer  

 

Laatste nieuws

 Autovakantie: spannendste situaties en grootste irritaties
 Financiële dienstverleners kwetsbaarder voor storingen door certificaten
 Vier tips voor een relaxte (digitale) zomer
 
 
 
reacties
 
Er zijn nog geen reacties.

REAGEREN

Naam:
Emailadres:
URL: (niet verplicht) http:// 
 
Reactie/Opmerking:
Ik wil bericht per e-mail ontvangen als er meer reacties op dit artikel verschijnen.
 
Als extra controle, om er zeker van te zijn dat dit een handmatige reactie is, typ onderstaande code over in het tekstveld ernaast. Is het niet te lezen? Klik hier om de code te wijzigen.
advertorial
Leer in 2 dagen ontspannen en overtuigend te presenteren
Spreekangst wordt ontrafeld en geëlimineerd. Ruim 14.000 professionals volgden eerder de 'Sneltraining ‘Spreken in het openbaar’ van Pieter Frijters. Rebels, open en ‘out of the box’. Kijk op Spreek.nl of bel 0182 631 232.
Lees verder
Meer dan 100 gratis checklists voor ondernemers. Op Brisk Magazine, internetmagazine voor ondernemers.
Een zakelijke lening afsluiten bij de bank? Bereid u goed voor
Last van ongedierte in en rondom het bedrijfspand? Deze maatregelen kun je treffen!
reacties
Autovakantie: spannendste situaties en grootste irritaties (1) 
Wat leert Maarten van der Weijden ons over doelen stellen? (1) 
Tien excuses bij het aanhoren van klachten (2) 
Hoog tijd om aan de slag te gaan met het Klimaatakkoord (1) 
Vijf tips om customer feedback van vijfsterrenkwaliteit te krijgen (1) 
De kracht van stilte (1) 
Kan IT de populariteit van Virtual Reality bijhouden?  (2) 
top10
De top tien meest schaarse beroepen in Europa
Drie manieren om ‘bad hires’ te voorkomen
Nederlandse bedrijven minst flexibel in werktijden werknemer
De twintig populairste steden deze zomervakantie het populairste
Aantal nieuwe cao’s zeer laag
1,2 miljoen Nederlandse huizen slim beveiligd
De veranderingen op het werk van de afgelopen tien jaar
Te weinig loon voor één op de vijf werkenden
Explosieve toename Emotet malware
Kwaliteit bestuursverslag laat te wensen over
meer top 10