6 september 2018 -
Een ruime meerderheid van de inkoopverantwoordelijken in Nederland denkt tot wel tien uur per week te kunnen besparen op het inkoopproces.
Recent onderzoek van Manutan laat zien dat er vooral te veel tijd besteed wordt aan prijsvergelijkingen, oriëntatie en zoektocht naar het juiste product en ten slotte aan het bestelproces zelf. Ook het intern laten accorderen van bestellingen scoort hoog. Volgens Stephane Arkenbout, commercieel directeur bij Manutan, levert betere efficiency in het bestelproces niet alleen veel tijdwinst op, maar gaan hierdoor ook de totale inkoopkosten omlaag. "Er valt voor veel bedrijven tot wel 40 procent te besparen op hun out-of-pocketkosten en interne uren," stelt hij.
Verborgen kosten
Ruim 26 procent van de inkopers bestelt vooral bij webshops voor bedrijven. Bijna 23 procent bestelt volledig automatisch, meer dan twintig procent bestelt nog steeds via e-mail en tien procent bestelt zelfs voornamelijk telefonisch. "Vooral bij bedrijven met meerdere vestigingen ziet u dat er per vestiging op verschillende manieren wordt besteld en ook nog eens bij verschillende leveranciers," zegt Arkenbout. "Op die manier hebtu geen centraal overzicht van de bestellingen. Iedereen is er heel druk mee en kwaliteit en prijzen van de ingekochte producten fluctueren. We zien dat vooral bij de zogenaamde C-Class inkopen (niet strategische producten die onregelmatig worden aangeschaft) nog veel te besparen valt. Daar zitten heel veel verborgen kosten."
Kwaliteit van de producten meest belangrijk
Een ruime meerderheid van de inkopers (72 procent) werkt het liefst met leveranciers die precies weten wat ze nodig hebben. Bijna 63 procent streeft daarbij naar zo min mogelijk leveranciers. Belangrijkste aspecten bij de keuze voor een leverancier zijn goede productkwaliteit en betrouwbaarheid. "Prijs is belangrijk maar niet doorslaggevend," stelt Arkenbout. "Inkopers streven vooral naar efficiency en kwaliteit. Dit houdt wel in dat u centrale afspraken moet maken met een klein aantal leveranciers of zelfs kiest voor één aanbieder die alle producten kan leveren via één kanaal dat door alle inkopers binnen de organisatie wordt gebruikt. Dergelijke keuzes kunt u echter alleen maken, wanneer u goed inzicht hebt in de totstandkoming van het totaal aan inkoopkosten. "
Analyse
"Een gedegen analyse geeft goed inzicht in de verborgen kosten," vervolgt Arkenbout. "Die onnodige kosten vindt u bijvoorbeeld in het goedkeuringsproces, het aantal leveringen, het logistieke proces, het niet gebruikmaken van centrale prijsafspraken of het werken met te veel verschillende leveranciers. Met zo’n analyse stelt u vervolgens een plan op om die verborgen kosten te verlagen."
