11 maart 2004 -
In plaats van feedback, doet u er beter aan 'feedforward' te geven. veel verfrissender, omdat het toekosmtgericht is. Dat stelt althans het bureau Time Smart.
Volgens het bureau zijn er vijf redenen om feedforward te verkizen:
1. Het verleden kunnen we niet wijzigen, maar de toekomst wel Atleten focussen op de overwinning, autoracers op de weg, niet op de muur. Door voor medewerkers aan te geven hoe ze nog meer en betere resultaten kunnen behalen, verhogen we de kans dat dit inderdaad gebeurt. Veel positiever dan hen te wijzen op fouten uit het verleden.
2. Positiever dan feedback Feedback komt er dikwijls op neer te bewijzen dat iemand verkeerd is. Zelfs constructieve feedback wordt dikwijls ervaren als negatief. Alleenstaande feedforward is steeds positief, want het focust op de toekomst en op de oplossing
3. Gemakkelijker te verhapstukken Succesvolle personen hebben een hoge eigenwaarde en reageren daarom ook veelal beter op feedforward dan op feedback.
4. Feedforward kan door iedereen gegeven worden Men moet niet noodzakelijk iets weten van het verleden om een positief idee naar voren te brengen voor een persoon of een project.
5. Focus op gewenst gedrag, niet op ongewenst gedrag Een medewerker die een slechte presentatie hoeft deze vernedering niet opnieuw te ondergaan. De manager kan beter focussen op acties die tot verbetering leiden.
Bron:Time Smart
