23 mei 2008 - Lexus-rijders uit Groot-Brittanië zijn het meest tevreden over hun auto. Volgens het Britse onafhankelijke onderzoek ?J.D. Power and Associates/What Car? 2008 UK Customer Satisfaction Index Study?, eindigde Lexus voor de achtste keer op de eerste plaats.
Lexus heeft altijd geïnvesteerd om haar producten en diensten van een hoge kwaliteitsgraad te voorzien. "Aan de hand van de resultaten van dit soort onderzoeken, toont Lexus aan dat men een vooruitstrevend automerk is die nieuwe maatstaven stelt op het gebied van productkwaliteit en service aan klanten.", aldus Belinda Pool, directeur van Lexus in Groot-Britannië.
16.000 meningen
‘J.D. Power and Associates UK Customer Satisfaction Index Study 2008’ trekt haar conclusie aan de hand van 16.000 ingevulde antwoordformulieren door eigenaren van auto’s die tussen september 2005 en augustus 2006 een auto hebben gekocht. In het onderzoek zijn 28 merken en 100 modellen opgenomen.
