Cor Boonstra vervulde als COO de rol van kroonprins.
15 mei 2006 -
De COO, Chief Operating Officer, is een managementfunctie die vaak onbesproken blijft. De COO is de tweede man, die in de schaduw staat van de nummer één, de CEO. Toch speelt de COO een cruciale rol in de onderneming, stellen Nathan Bennett en Stepen A. Miles in Harvard Business Review.
Volgens de auteurs kan de COO zeven rollen aannemen, al naar gelang de figuur van de CEO en de aanleg van zijn adjunct.
1. Uitvoerder De CEO is verantwoordelijk voor het formuleren van de strategie, de COO voert deze uit.
2. Verandermanager In deze rol is de COO verantwoordelijk voor een grote verandering binnen de organisatie. Oracle huurde bijvoorbeeld Ray Lane van Booz Allen Hamilton in om de marketing en sales divisie grondig te reorganiseren.
3. Mentor De COO is in deze rol een wat oudere, wijze man die een relatief jonge CEO coacht en begeleidt.
4. Wederhelft
In deze rol is de COO aanvullend op de CEO. Wat de CEO aan kennis, stijl en ervaring mist, vult de COO aan.
5. Partner Sommige leider functioneren beter als duo, zoals de twee oprichters van Google, Larry Page en Sergey Brin.
6. Kroonprins In deze rol wordt de COO klaargestoomd om de CEO op te volgen, zoals Cor Boonstra onder Jan Timmer bij Philips.
7. Erebaantje Sommige medewerkers zijn dermate waardevol voor de onderneming, dat ze worden gepromoveerd tot COO zodat ze niet naar de concurrent overstappen.
Een goede COO heeft volgens de auteurs oprecht respect voor en geloof in de CEO, heeft geen al te groot ego, heeft oog voor uitvoering en beschikt over coachende en coördinerende talenten.
Prettig om dit artikel te lezen! Ik ben 12 jaar actief geweest in onze eigen organisatie (MKB bedrijf) en vervulde daar de rol van "'COO". Helaas kon mijn partner deze rol niet erkennen en het was voor mij uiteindelijk de reden om er een punt achter te zetten. Mijn ego was blijkbaar niet klein genoeg meer en door het gedrag van mijn partner verloor hij mijn respect en geloof in hem als CEO. Dit maakte mij vervolgens (naar ik hierboven lees) als COO ongeschikt. Erg jammer voor de organisatie!
