18 december 2009 - De luchtvaartsector heeft het in alle geledingen zwaar, maar het blijkt vooral moeilijk te zijn om dure stoelen te verkopen. Deze zijn echter cruciaal voor de omzet. Volgens de branchevereniging International Air Transport Associaton (IATA) zal het aantal passagiers in 2009 dalen met 4%. De sector lijdt een verlies van 7,4 miljard euro.
18 december 2009 - Bij sigarenfabrikant Swedish Match in Houthalen-Helchteren is een nieuw ontwerpakkoord bereikt tussen directie en vakbonden. Daardoor wordt een einde gemaakt aan de staking, die was opgezet uit protest tegen het feit dat de directie eerder gemaakte afspraken naast zich neerlegde.
18 december 2009 - In de Waalse vestigingen van de retailgroep Lidl is een akkoord bereikt om de werkdruk te verlichten. Daarmee komt een einde aan een staking die drie dagen heeft geduurd.
18 december 2009 - Federaal minister van ondernemen Vincent Van Quickenborne wil de controle op de bedrijfsboekhouding verstrengen. Van Quickenborne wil dat de Belgische reglementering wordt aangepast aan de nieuwe internationale regels.
18 december 2009 - Er moeten vragen gesteld worden bij de kredietwaardigheid van de Brusselse regio. Dat zegt het ratingbureau Standard en Poor`s. Het ratingbureau zegt zich vooral zorgen te maken omdat de schulden en begrotingstekorten van Brussel oplopen.
18 december 2009 - Hoge schulden vormen voor scholieren en studenten steeds vaker een aanleiding om te stoppen met hun school of opleiding. Ze richten zich op bijbaantjes om hun schulden te kunnen afbetalen, waardoor het afronden van de studie er vervolgens vaak bij inschiet.
18 december 2009 - Consumenten in België bezuinigen tijdens de kerstdagen niet op eten en drinken. Tijdens de jaarwisseling zijn ze wel van plan minder geld uit te geven. Dit blijkt uit onderzoek van de Belgische consumentenorganisatie OIVO. De feestdagen staan in België voor een belangrijk deel in het teken van eten en drinken.
17 december 2009 - De Nederlandsche Bank (DNB), toezichthouder op de financiële sector, wil dat er betere regels komen voor beleggingen van pensioenfondsen. Uit een woensdag verschenen onderzoek van de toezichthouder blijkt dat pensioenfondsen te grote risico`s hebben genomen, dat besturen soms het overzicht kwijt waren en dat de huidige regels in zekere zin uitnodigen tot het nemen van risico`s.
17 december 2009 - De Efteling behoort tot een van de meest klantvriendelijke bedrijven van ons land. Tijdens de onlangs door Marketresponse gehouden verkiezing van het klantvriendelijkste bedrijf van Nederland kreeg het attractiepark uit Kaatsheuvel een eervolle vermelding in de sector toerisme en recreatie. In deze categorie ging de Efteling de bungalowparken Landal GreenParks en CenterParcs voor.
17 december 2009 - Grote infrastructurele projecten dienen van tevoren een onafhankelijke risicoanalyse te ondergaan. Volgens directeur Carl Messemaeckers van de Graaff van risicomanagementbureau Protiviti is hierbij een nieuwe taak weggelegd voor de Algemene Rekenkamer.
17 december 2009 - De komst van social media en online werken leidt tot andere verwachtingen van medewerkers ten aanzien van de manier waarop zij werken. Dit heeft een andere wijze van communiceren en organiseren in de 2.0-organisatie tot gevolg. Zo gaan nieuwe medewerkers van IBM ervan uit in een web 2.0-omgeving terecht te komen, waar niet meer wordt gemaild, maar gebruik wordt gemaakt van Twitter of IM.
17 december 2009 - Cees van Lede, oud-topman van AkzoNobel, is voor de zevende keer op rij de machtigste commissaris van Nederland. Wel volgt nummer twee, Jeroen van der Veer, hem op de hielen, zo blijkt uit de ranglijst van 50 Machtigste Commissarissen die Management Scope publiceert.
16 december 2009 - Millennials, de jongste generatie koopkrachtige consumenten, hebben een heel eigen klantbenadering nodig. De Millennials, van na 1980 en voor 2000, zijn geboren met de muis in de ene hand en de mobiele telefoon in de andere hand.
16 december 2009 - De Net Promoter Score (NPS) is de afgelopen jaren een populair meetinstrument geworden voor de mate waarin klanten bereid zijn een product aan te raden. Er was al eerder kritiek op en nu komt Simon Lane van het Britse onderzoeksbureau 2CV met nieuwe kritische vragen. Het gaat om een zevental aannamen waarop de NPS is gebaseerd.
