2 februari 2010 - Nederlandse bedrijven lijden jaarlijks een omzetverlies van 2,4 miljard euro als gevolg van een slechte klantenservice. Dit blijkt uit een studie van onderzoeksbureau Greenfield Online in opdracht van Genesys onder 543 Nederlandse consumenten.
2 februari 2010 - De Nederlandse staatshuishouding in zijn huidige vorm is op de lange termijn onhoudbaar. Dit stelt Victor Spoormaker, onderzoeker aan het Max Planck Instituut in München. Volgens Spoormaker is vooral de Nederlandse staatsschuld een bron van zorg. Hij stelt dat Nederland er net zo goed voor had kunnen staan als Denemarken en Zweden wanneer de staatsschuld in de late jaren zeventig niet zo gegroeid was.
2 februari 2010 - Een groot gedeelte van de werknemers durft bij een depressie geen beroep te doen op professionele hulp. Ze zijn er immers van overtuigd dat hun status op de werkvloer daardoor zal aangetast worden. Dat zeggen onderzoekers van de American Psychiatric Association. In het algemeen blijken werknemers met mentale problemen minder gemakkelijk naar buiten te komen dan met fysieke problemen. Uit het onderzoek blijkt dat 76% van de werknemers ervan overtuigd is dat zijn status op de werkvloer beschadigd zou worden indien hij een behandeling zou volgen voor een drugsverslaving, gevolgd door alcoholisme (73%) en depressies (62%). Bij fysieke problemen ligt dat gevoelig lager. Zo meent 55% dat zijn status op de werkvloer zou aangetast worden indien bekend zou raken dat hij aan diabetes zou lijden en 54% zou liever niet hebben dat een hartaandoening bekend zou raken.
1 februari 2010 - De technische sector is momenteel de op één na vriendelijkste sector voor starters. Van de vacatures op intermediair.nl die betrekking hebben op de technische sector, was vorig jaar 5,9% bestemd voor starters. Alleen in de bancaire en verzekeringssector waren relatief meer vacatures gericht op starters: 6,1%.
1 februari 2010 - Uit een proef van de Consumentenbond blijkt dat online reisbureaus niet altijd goedkoper zijn dan fysieke reisbureaus. Tot aan het begin van deze eeuw waren reisbureaus net zo vertrouwd als de slager om de hoek. In de afgelopen jaren boekten echter steeds meer consumenten zelf hun reis via internet. Sinds 2000 werd bijna 20% van de reisbureaus gedwongen om de deuren te sluiten.
1 februari 2010 - Het aantal werknemers dat van baan verandert, neemt iets toe. In mei 2009 gaf 14% van de werknemers aan dat zij van baan waren gewisseld, 86% zat nog bij hetzelfde bedrijf. Op dezelfde vraag `Bent u de afgelopen twaalf maanden van baan gewisseld` in november 2009 gesteld, zei 20% `ja`. Dit blijkt uit het Arbeidsmarkt GedragsOnderzoek (AGO) van Intelligence Group. In mei werden 404 werkzame personen ondervraagd, in november 420.
1 februari 2010 - Een belangrijke vergadering wordt best gevolgd door een koffiepauze. Een dergelijke onderbreking blijkt immers de uitgelezen manier om het brein de nieuwe informatie op te laten slaan en het geheugen te verbeteren. Dat is de conclusie van een onderzoek van het Center for Neural Science aan de New York University. De onderzoekers stellen dat een rustpauze tijdens een waakperiode het geheugenvermogen stimuleert, net zoals een verkwikkende nachtrust dat ook doet. Daarbij wordt opgemerkt dat de hersenen tijdens een rustperiode het werk opknappen, zodat rust cruciaal is voor het stimuleren van de cognitieve functies en het geheugen. Daar wordt volgens de onderzoekers veel te weinig aandacht aan besteed, vooral omdat de hedendaagse informatietechnologieën vooral gericht zijn op onafgebroken werk.
1 februari 2010 - Folders bevatten vaak spelfouten. Dat blijkt uit een onderzoek van Marketing Rendement. Voor het onderzoek werden 50 folders uit de maand december bekeken op onder meer grammaticale fouten en spellingsfouten. Ook werd een extra foutencategorie ingevoerd: het schrijven van losse woorden terwijl deze woorden bij elkaar horen. Een voorbeeld is energie-efficiënt dat geschreven werd als energie efficiënt.
1 februari 2010 - Hewlett Packard (HP) beschikt al twee jaar over een soortgelijk apparaat als de iPad van Apple. Phil McKinney, de hoogste techneut bij HP, duidt deze categorie producten aan als `Slate`. Hij benadrukt dat Slate al echt bestaat. Hij heeft er een op zijn bureau liggen. Steve Ballmer, topman van Microsoft, liet eerder in januari tijdens een electronicabeurs een exemplaar zien.
1 februari 2010 - Duizenden bedrijven zijn door tussenpersonen opgezadeld met individuele pensioenpolissen die werden gepresenteerd als semi-collectieve polissen of mantelovereenkomsten. Bedrijven dachten daardoor dat sprake was van goedkoop af te sluiten polissen. De tussenpersoon strijkt bij dergelijke polissen echter niet één keer, maar bij elke afzonderlijke werknemer provisie op.
1 februari 2010 - De poging van Reinout Oerlemans om met zijn productiemaatschappij Eyeworks de VS te veroveren, is een brug te ver gebleken. Niet alleen ontbrak het Oerlemans volgens insiders aan de nodige naamsbekendheid in de VS, ook de crisis speelde een rol in de dip die Eyeworks doormaakt. Zo snijden veel omroepen in de kosten en maken ze hun programma`s steeds vaker zelf.
29 januari 2010 - Oud-premier Wim Kok blijft de hoge bankiersbonussen en beloningen, waarvoor hij zelf als commissaris van ING akkoord gaf, verdedigen. In 1997 hekelde hij nog de `exorbitante zelfverrijking` van bankiers.
28 januari 2010 - Staatssecretaris Heemskerk van Economische Zaken en minister Donner van Sociale Zaken zijn eventueel bereid via een Koninklijk Besluit voor elkaar te krijgen dat postdiensten meer personeel in vaste dienst nemen.
28 januari 2010 - De vakantie-uitgaven zijn in de laatste jaren toegenomen. Dat blijkt uit cijfers van het CBS. in de publicatie `Vakanties van Nederlanders 2008` en uit Statline, de tabellen van de CBS-website. Gaven reizigers in 2002 nog 12,6 miljard euro uit aan reizen, in 2008 was dat opgelopen naar 15,3 miljard euro.
