5 juni 2009 - Customer magazines zijn sterke merkenbouwers die de loyaliteit van klanten vergroten en de omzet verhogen. In de afgelopen jaren is het lastiger geworden om doelgroepen te bereiken via de bestaande media. Tevens is gebleken dat het meer loont om de band met bestaande klanten te verstevigen dan om constant te zoeken naar nieuwe klanten.