Tevredenheid over serviceprovider begint bij uitbestedende organisatie zelf
4 juni 2009 - Een grotere klanttevredenheid ten aanzien van serviceproviders en uitbestedingsrelaties, is vooral de verantwoordelijkheid van de uitbestedende organisatie zelf. Dit blijkt uit het programma Outsourcing Performance, dat al jaren onderzoek doet naar hoe klanten tegen hun serviceproviders aankijken.
