Ook in b-to-b wereld is één-op-één marketing noodzakelijk
29 mei 2009 - Het huidige economische klimaat vergt ook van b-to-b marketeers dat zij zich met hun aanbod en communicatie richten op individuele klanten. Omdat zakelijke relaties net zo min als persoonlijke relaties statisch zijn, kan een crm-systeem de nodige flexibiliteit bieden. Bovendien hebben b-to-b marketeers met verschillende partijen te maken, zoals retailers, distributeurs, groothandels, consultants en uiteindelijke klanten.
1 op 1 marketing is belangrijker dan ooit, zowel voor de b2b- als de consumenten markt. Ik denk juist dat er de laatste jaren een verschuiving plaats gevonden heeft en het voor b2b belangrijker dan ooit tevoren is.
