ITILv3 service transition dicht kloof tussen ontwikkeling en beheer
20 februari 2009 - Het is mogelijk om via ITILv3 service transition de kloof tussen ontwikkeling en beheer te verkleinen. Service transition is onderdeel van de levenscyclus van ITILv3, die voorts bestaat uit strategie, besturing, ontwerp en productie. Het omvangrijke boekwerk ITIL bestaat uit een reeks best practices. Deze kunnen pas worden benut als eerst een goed fundament wordt neergelegd.
