Binnen bedrijfsprocessen moet een balans zijn tussen kunst en wetenschap
22 april 2009 - Ondernemingen moeten in hun processen de balans weten te behouden tussen kunst en wetenschap. Dit stellen onderzoekers van de Dartmouth`s Tuck School of Business te Hanover, New Hampshire. Volgens de onderzoekers zijn managers te ver doorgeschoten in het standaardiseren van hun processen.