15 april 2009 - De invoering van een nieuw informatiesysteem moet worden opgepakt als een `big bang`, dus als een totaalproject. Dat zegt verandermanager Ron Veldhuizen. Geleidelijke invoering van veranderingen werkt volgens hem niet. Het beste is om eerst alle bedrijfsprocessen opnieuw te ontwerpen en vervolgens het nieuwe systeem de nieuwe processen te laten ondersteunen.