20 oktober 2011 - Rabobank Unplugged verbetert de dienstverlening bij de bank. Bij Rabobank Unplugged is Het Nieuwe Werken (HNW) ingevoerd. Volgens Rabobank servicedesk Groep ICT, de IT-helpdesk voor Rabobank Nederland en alle lokale bankvestigingen is de dienstverlening naar klanten toe sterk verbeterd.