17 oktober 2011 - De sociale innovatie bij de NS kent vijf dilemma´s op het gebied van HR. Het eerste dilemma is de keuze tussen evolutie of revolutie en heeft betrekking op de snelheid, impact en de toon van het veranderingsproces. Evolutie herbergt het risico dat de boodschap onduidelijk wordt, revolutie kan tot chaos en ontwrichting leiden.
Ik lees een aantal keren dat de NS moet kiezen voor het een of voor het ander. Als true believer van paradoxaal organiseren denk ik dat je jezelf hiermee tekort doet. In de paradox kunnen beide schijnbare uitersten samengaan en kun je dus tegelijkertijd kiezen voor evolutie en revolutie, voor verleiding en confrontatie etc. Zo ontstaat een nieuw wenkend perspectief.
Voorbeelden hiervan zijn te vinden in het gedachtengoed van sturing en ruimte.
