Klachtencommissies van corporaties moeten professioneler opereren
1 juli 2011 - De klachtencommissie van woningcorporaties moeten huurders professioneler behandelen. De Commissie AedesCode wil de commissies regionaliseren. Wim Deetman, voorzitter van de commissie, constateert dat de klachtafhandeling te vaak incorrect verloopt.