Identificatie van bijna-ongelukken is cruciale competentie
23 mei 2011 - Leidinggevenden kunnen aan de hand van zeven strategieën bijna-ongelukken herkennen en ervan leren. Veel debacles in het bedrijfsleven, zoals een pr-crisis, constructiefouten en disfunctionerende producten, worden voorafgegaan door een incident dat toevallig niet escaleerde.
