Creatie centraal klantbeeld is belangrijk voor modern bedrijf
26 april 2011 - Het creëren van een centraal klantbeeld is erg belangrijk voor een modern bedrijf. Waar de melkboer van vroeger direct alle klantgegevens paraat had, is dit voor moderne bedrijven niet meer mogelijk. Dat komt door het gebruik van diverse systemen en het in dienst hebben van meerdere mensen. De klant wenst echter wel een persoonlijke benadering.
