31 maart 2011 - Energiebedrijf Nuon is er in geslaagd het klantcontact flink te verbeteren. Volgens Cindy Kroon, Head of Customer Service Operations Netherlands, scoort het bedrijf inmiddels op alle kanalen beter en mag het zich nu meten met de beste bedrijven ter wereld. Dat betekent echter niet dat Nuon nu de zaken weer laat verslappen.
