Social media is voor bedrijven vaak experiment binnen beleid
22 maart 2011 - Social media wordt door veel bedrijven gezien als een experiment binnen het bedrijfsbeleid. Het betreft dan wel een experiment waarbij de social media als een echt dialoogplatform wordt gezien. Volgens Gerjan Vasse, projectmanager binnen corporate communication van NS, is bijvoorbeeld Twitter bijvoorbeeld een mogelijkheid om de dienstverlening en reisinformatie te kunnen verbeteren.