2 maart 2011 - Bezoekers waarderen de prestaties van facilitaire dienstverleners met een 6,97. Dat blijkt uit de klanttevredenheidsindex van de stichting Facility Performance Standard (FPS). FPS heeft ook cijfers per dienst berekend. Receptie steekt er bovenuit met 7,9, gevolgd door beveiliging (7,4), warmtedrankenautomaten (6,9), bedrijfsrestaurant (6,6) en schoonmaak (6,5).
