23 februari 2011 - De D.I.O.-drogist staat nu nog dichter bij de klant als gevolg van klanttevredenheidsonderzoek dat moederorganisatie Faco Retail heeft uit laten voeren. Volgens hoofd retailondersteuning Paul Roerbag heeft het gehele klanttevredenheidstraject er toe geleid dat de formule zich nu meer focust op de wensen en verwachtingen van de klant.
