Voor individualisering moeten eerst vier vragen beantwoord worden
17 februari 2011 - Bedrijven die overwegen mee te gaan in de verregaande individualisering in de marketing, doen er verstandig aan een aantal vragen te beantwoorden. Door de adembenemende snelheid van technologische innovatie zijn de mogelijkheden om tot een gepersonaliseerd aanbod en een persoonlijke dialoog met de consument te komen, nog nooit zo groot geweest. Maar is het wel verstandig dat elk bedrijf op deze trein springt? Elke organisatie is immers weer anders, heeft andere doelstellingen, andere capaciteiten en een andere cultuur.
