4 februari 2011 - KPN heeft ruim 200 winkels en gaat het aantal vestigingen uitbreiden. De winkels kunnen worden gerangschikt op het beoogde publiek: Hi-winkels voor jongeren, Telfort-winkels voor de consument die zo goedkoop mogelijk wil bellen, internetten en sms`en en de businesscentra voor het MKB. De KPN-winkels tenslotte zijn voor de degenen die op zoek zijn naar het gehele aanbod van telefoon tot interactieve tv.