13 januari 2011 - De overheid moet weer leren `mens` te worden. Dit is de mening van het Kwaliteitsinstituut Nederlandse Gemeenten (KING). Volgens het instituut is de lokale overheid te veel onderdeel geworden van een regel- en controlecultuur die managers en uitvoerders heeft gecreëerd en die de cijfer- en beheerssystemen tot norm heeft verheven.
