Consument wil gemak en is bereid daarvoor te betalen
13 maart 2009 - Consumenten willen geen dikke handleidingen hoeven lezen, zij willen niet eindeloos informatie zoeken voordat zij een product aanschaffen en zij willen niet teveel keus hebben. De consument heeft bij de aanschaf van diensten en producten vooral behoefte aan gemak. Hij wil daarvoor best een hogere prijs betalen. Dat zegt Berthy Nijhuis van onderzoeks- en adviesbureau MarketResponse.
