30 november 2010 - Referral sales kan een bedrijf veel opleveren. Uit onderzoek blijkt dat de helft van de leads aangereikt wordt door bestaande klanten en dan ook in een deal uitmondt. Gemakkelijk is dit echter niet. Er komt meer bij kijken dan alleen lief zijn voor bestaande klanten. Referral sales vraagt onder meer om een specifieke aanpak en salesmentaliteit.
