Beïnvloedingstechnieken moeten ethisch worden ingezet
20 oktober 2010 - De marketing- en saleswereld moeten beďnvloedingstechnieken ethisch inzetten, anders worden ze door consumenten afgestraft. Dat bepleit de Amerikaanse psycholoog Robert Cialdini. In 1993 publiceerde hij een boek over het beďnvloeden van mensen met de titel `Invloed, de zes geheimen van het overtuigen`.
