Beïnvloedingstechnieken moeten ethisch worden ingezet
Cialdini geeft in zijn meest recente boek `Overtuigingskracht` vele tips om anderen in de gewenste richting te sturen. Een verkoper moet bijvoorbeeld proberen om een klant echt aardig te vinden. De potentiële koper zal de waardering merken en van de weeromstuit zal hij de verkoper aardig gaan vinden. Ook helpt het als de verkoper zijn verhaal begint met wijzen op een klein minpuntje van het product. Daardoor komt hij geloofwaardiger over. Cialdini is ervan overtuigd dat de overtuigingstechnieken alleen werken als ze ethisch worden gebruikt, want een consument die zich belazerd voelt zal niet opnieuw zaken doen met de verkoper. Tevens zal hij zijn vrienden vertellen om de zaak te mijden.
Hij raadt overheden aan om de technieken te gebruiken. Momenteel proberen ze vooral economische prikkels in te zetten om burgers ergens toe te bewegen. Subsidies en boetes werken wel enigszins, maar zijn duur en wekken weerstand op.
