Bedrijven die webwinkel oprichten onderschatten hoeveelheid werk
12 maart 2009 - Menig bedrijf dat een webwinkel lanceert onderschat de hoeveelheid werk die dit met zich meebrengt, aldus Roy Rempe, directeur van Euro Mail. Euro Mail werd opgericht in 1989 en heeft nauwe banden met het mkb, dat wordt bediend met direct mail, transactiemail en fulfillment. Euro Mail telt tien vestigingen en beschikt daardoor over lokale slagkracht en kennis van de regionale markt.
Met de hedendaagse technologie zijn de lijnen simpelweg korter gemaakt. Waar de klant vroeger exact dezelfde vragen had maar niet de moeite nam om langs te gaan of op te bellen, worden die vragen/klachten/opmerkingen nu online gesteld.
