3 september 2010 - De nieuwe verzekeraar Brand New Day wil klanten verbazen met zijn dienstverlening. Ook de verzekeringswereld zelf moet op de kop komen te staan door Brand New Day. De nieuwe verzekeraar wil dit realiseren door een bankspaarproduct voor aanvullend pensioen en beleggen via indexfondsen aan te bieden tegen zeer lage kosten.
Bij het woord callcenter denk ik aan vervelende telefoontjes onder etenstijd, opdringerige praatjes en bel me niet register. Verbazen doe je mij hiermee totaal niet. Wat mij wel verbaasd is dat toen ik belde ik direct een vriendelijk en behulpzaam iemand aan de lijn kreeg, die ik zeker niet associeerde met een callcenter medewerker.
