Tooling verschuift van meten infrastructuur naar meten diensten
31 augustus 2010 - Tooling zal steeds minder zijn gericht op het meten van de infrastructuur en steeds meer op het meten van diensten. Dat voorziet René Posthumus, servicemanager bij BT Global Services. Beheertooling is in de afgelopen jaren vooral benut om de prestaties van een infrastructuur te managen, maar de infrastructuur wordt steeds vaker uitbesteed. De uptime van het netwerk is dan niet langer de zorg van de interne beheerders. Zij moeten controleren of de externe partij inderdaad de overeengekomen diensten levert.