18 augustus 2010 - Ricoh wil zich vooral laten zien als een partner voor de klant en niet alleen als leverancier van faxen en kopieerapparaten. Dat zegt key accountmanager Wendy Freriks van Ricoh. Freriks werd uitgeroepen tot key accountmanager van het jaar 2009. Als partner die toegevoegde waarde biedt wil Ricoh de klant vooral helpen om winst te maken.