Sociale media bieden marketeers informatie van binnen uit
20 juli 2010 - De sociale media bieden marketeers de kans de behoeften, zorgen en wensen van consumenten binnen de eigen kring te horen. Zo maakt het begrijpen van de consument (met andere woorden marktonderzoek) een evolutie door. Voor marketeers betekent dit dat ze minder moeten leren vragen en meer moeten gaan luisteren.