3 juni 2010 - Houders van autoverzekeringen vinden de afhandeling van schade het belangrijkste aspect bij het bepalen van hun tevredenheid over de verzekeraar. De hoogte van de premie volgt op de tweede plaats. Aspecten als bereikbaarheid en de geboden dekking spelen geen rol van betekenis. Dit komt naar voren uit onderzoek onder 30 verzekeraars dat GfK gehouden heeft in opdracht van Verzekeringssite.nl.
