4 november 2009 - VVV Nederland hecht veel waarde aan servicegerichtheid en klantvriendelijkheid. De organisatie investeert volgens eigen zeggen dan ook continu in verbetering van de dienstverlening. De VVV`s moeten een dynamische organisatie worden die bezoekers, eigen inwoners en het lokale bedrijfsleven en de overheid zo optimaal mogelijk bedienen, zo stelt Kees van Wijk, directeur van VVV Nederland. De dienstverlening gebeurt zowel fysiek als digitaal.