18 mei 2010 - Telecomorganisaties die willen veranderen, moeten eerst structureren. Alleen op die manier wordt voorkomen dat een verandering verzandt in uitgelopen programma`s, overschreden budgetten en verdwenen commitment. Wie eerst structureert, vermijdt deze valkuilen en brengt de juiste scope en kracht in de gewenste verandering.