Info

Formeel en informeel klanttevredenheidsonderzoek bieden voor- en nadelen

28 oktober 2009 - Formeel en informeel onderzoek naar klanttevredenheid bieden marketeers beide zowel voor- als nadelen. Het gaat er maar net om met welk doel gemeten wordt. Moet feedback van klanten vertaald worden in kwantitatieve, meetbare informatie of moeten discussies onder klantenpanels of in blogs worden gevolgd?

Bron: Profnews

Doorsturen

Reageer

Er zijn nog geen reacties.

REAGEREN

Naam:

Emailadres:

URL: (niet verplicht)

http://

Reactie/Opmerking:

Ik wil bericht per e-mail ontvangen als er meer reacties op dit artikel verschijnen.

Als extra controle, om er zeker van te zijn dat dit een handmatige reactie is, typ onderstaande code over in het tekstveld ernaast. Is het niet te lezen? Klik hier om de code te wijzigen.


	Human Design op de werkvloer voor teameffectiviteit en bedrijfsgroei


		Top tien arbeidsmarktontwikkelingen 2022 (1)
		‘Ben jij een workaholic?’ (1)
		Een op de vier bedrijven niet bezig met klimaat en duurzaamheid (3)
		Eén op zeven Nederlanders staat niet achter aanbod van hun organisatie (1)
		Drie manieren om te reageren op onterechte kritiek (1)
		Een cyber-survivalgids voor managers: hoe ga je om met cyberaanvallen? (1)
		Mind your data (1)