10 februari 2010 - KLM komt Nederlandse reisagenten tegemoet door de agentensites te verbeteren. Afgelopen week is de site klaf.biz vernieuwd, die `need to know` informatie bevat over KLM en Air France. De site is sneller geworden, en als de klaf.biz wordt benaderd via een link op jij&klm.nl hoeft de reisagent niet opnieuw in te loggen.