Twitter is krachtig maar risicovol communicatiemedium
8 februari 2010 - Het succes van twitteren met consumenten hangt af van het doel dat een bedrijf zich met deze informele communicatievorm stelt. Forrester Research onderzocht wat voor soort mensen twitteren en wat de impact van tweets op de communicatie met klanten is.
Ik ben twitter inderdaad gaan gebruiken op aanraden van een internet marketeer die aangaf dat social media in 2010 de belangrijkste vorm gaan worden van (internet) marketing. Inderdaad, uit eigen ervaring kan ik zeggen dat twitteren mij al veel meer heeft opgeleverd dan welke ckampagne dan ook. Ik denk wel dat er snel een verzadiging zal komen als iedereen de trend gaat volgen en dat social media ook hun maatregelen tegen overmatige commercie zal nemen aangezien dat toch niet het uitgangspunt is van hun bestaan.
