Nieuw consumentisme zal relatie retailer en consument bepalen
14 oktober 2009 - De relatie tussen retailer en consument zal het komende decennium bepaald worden door het nieuwe consumentisme: onvoorspelbaar en onzeker gedrag van consumenten. Dit is de belangrijkste conclusie van het rapport `Trends in Retail 2009-2010: (Re-)Connect the consumer`, uitgevoerd in opdracht van Capgemini door onder andere TNS NIPO
