Nederlandse consument vindt Ikea meest klantvriendelijk.
25 september 2009 - Een jury van Nederlandse consumenten heeft Ikea tot meest klantvriendelijk bedrijf van Nederland gekozen. De woonketen is servicegericht, klantbewust en met veel oog voor het gemak van de klant. Na Ikea op één volgen op twee en drie de Hema en de ANWB Wegenwacht. Marketresponse en Egbert Jan van Bel, auteur van het boek `Kloteklanten` zijn de initiatiefnemers van het `Het Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland`.
