11 september 2009 - De schoonmaak is op Schiphol van groot belang. Volgens manager Facility Services Harriët Butter van de afdeling Terminal Real Estate komt dit doordat schoonmaak een van de drie belangrijkste punten is waarop passagiers een luchthaven beoordelen. Deze beoordeling weegt zwaar mee, omdat de passagiersbeoordeling weer van invloed is op de ranking van een luchthaven in de wereld.